订单商品总共6件，实际收货5件，少发500g一卷焊丝。商家说打包监控是包装了6件，但商家提供出库重量为1.66kg，快递公司运单上的实际重量也为1.66kg。我订单中线路板清洗剂规格是1000g装，焊丝是500g一卷，发光二极管、排针、开发板称重为250g,容量瓶重量不大未过称，包装纸箱341g,总重应超2kg。现在是500g一卷的焊丝未收到，1000g+250g+341g=1591g，与1.66kg相差不大，所以我认为是出库的时候包裹里就没有500g的焊丝。商家认为卖的商品不称重量，但商品重量是客观存在的，订单中若开发板少发了重量确实不能反应出来，但一卷焊丝重量是500g，在总重量不超过2000g的情况下为何不能反应少发了。本想把订单重新下一次，确认发货重量，客服说不能指定发货包装箱。