#立创商城售后# 立创已不需要小单客户，这次真要下定决心更换批量物料采购商 1. 5月一次下单，发现好多个物料都是多段的，被SMT厂家说了一翻。对接我的业务员说以后下单时可在订单中备注"不要有分段物料"。今天下单付款后想起来忘记备注了，周日业务员又联系不上，只好联系客服，想让她增加订单备注。结果客服说不接受这种备注，我说这是业务员说的，你这为啥不可以？让她找下业务员核对，这客服有点不耐烦了，还说我现在没有对接的业务员了（6月分还有沟通，居然现在就没有了，真是伤脑筋）。总之就是不可以。 2. 我这次有了退单的冲动，客服说点料已完成退单要手续费，再想了下交付周期，算了，再挨一次SMT厂家说教 3. 从21年开始下批量单，陆续有些问题，总结就是：电话客服态度稍差这个能忍，关键是解决不了问题 (比如说发票地址问题，虽说是我忘记修改了，但想让客服帮改下地址是行不通的)。后面有了对接的业务员后，感觉是好了点，至少比电话客服好，但也是换一个又一个，其中也出了个跟电话客服一样的业务员。 以上，吐槽吐槽。不可否认，像我这种小公司，立创仍有很优势。目前不想换采购渠道，是我懒，懒的找渠道对接和验证物料。这段时间云汉芯城小MM时不时电话我，让我找他们尝试下单，可热情可温柔了，我问了一些问题，但她对不上来，也就是说，平台给你分配了业务员但不能解决问题，再热情但不能解决问题一样对我没有吸引力。 吐槽没用，应该努力，把公司做大点、把量做上去，有的是渠道厂家来添你。